Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại by68

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập by68.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
by68 Điều khoản và quyền của bạn tại by68
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc cần giải thích về quyền tài khoản, đội ngũ by68 tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu pháp lý cần ghi rõ họ tên, số tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trang web by68 — phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại pháp lý hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quy trình xác minh ví điện tử cho tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của by68. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn trong từng giao dịch và phiên đăng nhập.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ by68 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập, số tài khoản ví và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin quan trọng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản dịch vụ tại by68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn cần tự xác minh tính hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng.

Dữ liệu cá nhân được giữ theo đúng thời hạn luật pháp yêu cầu. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn gửi yêu cầu xóa hợp lệ, thông tin được xử lý theo quy trình nội bộ đã công bố.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, ghi rõ họ tên và số tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và tiến hành xóa theo đúng quy trình sau khi xác minh danh tính của bạn.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

by68 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa bạn đã chấp nhận điều khoản cập nhật.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin: họ tên, số tài khoản, nội dung và bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.