Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại by68

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, by68 thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực luật pháp cho phép
by68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại by68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư tại by68

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ by68 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây — chúng tôi sẽ phản hồi nhanh nhất có thể trong giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong trang Hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của by68

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý thông tin xoay quanh bốn điểm cụ thể: bảo mật kỹ thuật, giới hạn mục đích sử dụng, quyền kiểm soát của bạn và thời hạn lưu trữ rõ ràng. Mỗi điểm đều gắn với hành động thực tế, không chỉ là cam kết chung chung.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập không bao giờ lưu dạng văn bản thuần túy.

Giới hạn mục đích sử dụng

Dữ liệu của bạn chỉ dùng để xử lý tài khoản, xác minh thanh toán và phát hiện gian lận. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin tới bên thứ ba ngoài phạm vi này.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ trong khoảng thời gian do hệ thống quy định.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại by68

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo hoặc ZaloPay. Những dữ liệu này cần thiết để xác nhận giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xác minh giao dịch nạp và rút tiền trong hệ thống. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba không liên quan đến xử lý thanh toán.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat trong tài khoản hoặc điền biểu mẫu trong trang Hỗ trợ. Ghi rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn kỹ thuật do hệ thống quy định. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ — bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng by68. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.